Onderstaande voorwaarden worden geacht deel uit te maken van iedere overeenkomst tussen Tekst & Verhaal en een opdrachtgever. In een af te sluiten overeenkomst kunnen bepalingen gewijzigd of aangevuld worden.

1. Kwaliteit
L. de Jong verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen en in overeenstemming met de vooraf gehouden briefing. Als het werk uit een Nederlandstalige tekst bestaat, zal deze in goed Nederlands en in de standaardspelling geschreven zijn.

2. Geheimhouding
L. de Jong verplicht zich tot geheimhouding van alle gegevens van de afnemer waarvan zij weet of kan aannemen dat ze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhouding strekt zich ook uit tot na de beëindiging van de opdracht.

3. Concepttekst en eenmalige herziening
De offerte zal betrekking hebben op eenmaal een herziening na overleg met de opdrachtgever. Meer herzieningen of wijzigingen van de oorspronkelijke opdracht zijn niet in de geoffreerde prijs inbegrepen en zullen apart in rekening worden gebracht.

4. Tussentijdse wijziging van de opdracht
Wanneer een opdracht na het verstrekken van de opdrachtbevestiging gewijzigd wordt, is er sprake van een aanvullende opdracht. Deze aanvullende opdracht zal op verzoek apart geoffreerd worden.

5. Oorspronkelijke voorwaarden
Indien als gevolg van gewijzigde omstandigheden bij de afnemer de opdracht wordt gewijzigd, uitgesteld of ingetrokken, dan is L. de Jong niet verplicht teksten die nog niet gereed zijn te leveren. L. de Jong heeft echter wel recht op betaling voor de verrichte arbeid en op een schadevergoeding voor het niet uitgevoerde deel van de opdracht.

6. Overmacht
In geval van overmacht bij L. de Jong zal zij daarvan onverwijld mededeling doen of laten doen aan de afnemer. De afnemer heeft na ontvangst van deze mededeling gedurende acht dagen het recht de opdracht schriftelijk te annuleren, echter onder de verplichting om van L. de Jong af te nemen en haar het uitgevoerde gedeelte van de opdracht te vergoeden.

7. Offerte en offertekosten
Aan een oriënterend gesprek zijn geen kosten verbonden. Wanneer de afnemer prijs stelt op een verslag van het gesprek, met eventuele voorstellen voor een vervolgbespreking, dan geldt het gebruikelijke uurtarief.

8. Geldigheidsduur
Elke offerte is in principe vrijblijvend en geldt voor één maand. Ook een offerte die in competitie wordt uitgebracht is vrijblijvend. De offerte geldt totdat een beslissing in de competitie wordt genomen maar niet langer dan twee maanden. Geleverde voorstellen zijn steeds eigendom van L. de Jong en worden tegen onrechtmatig gebruik beschermd op grond van artikel 621, Boek 6 van het Nieuw Burgerlijk Wetboek.

9. Opdracht en opdrachtbevestiging
In de offerte of in de opdrachtbevestiging wordt de opdracht kort omschreven en worden de volgende onderdelen duidelijk aangegeven:

- Doel van de opdracht, gebruiksdoel van de tekst of dienst, de eisen van de opdrachtgever en de omvang van het werk
- In hoeverre medewerking van de opdrachtgever vereist is, c.q. wat zijn inbreng is
- Welke materialen of gegevens hij aanlevert, binnen welke termijn
- Wie de tekst goedkeurt, binnen welke tijd, in wiens opdracht en voor wiens rekening het werk wordt uitgevoerd en wie tekeningsbevoegd is
- De wijze waarop de tekst of dienst wordt aangeleverd (papier, floppy, post, koerier, etc.)
- De uiterste aanlevertermijnen, de tijd voor de standaardherziening van de definitieve tekst of dienst

10. Kostensoorten
In de offerte en de factuur kan onderscheid worden gemaakt tussen honorariumkosten, bureaukosten, indirecte kosten en kosten van derden.

11. Levering en eerste gebruiksrecht
Zolang de opdracht niet tot tevredenheid is afgewikkeld en/of nog niet geheel is betaald, blijven alle rechten bij L. de Jong.

12. Vrijwaring
De afnemer heeft als inhoudelijk deskundige de plicht de geleverde teksten en diensten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden en aanvaardt de aansprakelijkheid die daaruit voortvloeit. Hij vrijwaart L. de Jong tegen iedere aansprakelijkheid op grond van de huidige of toekomstige wetgeving.

13. Auteursrechten
De leverancier van teksten en andere werken in de zin van de Auteurswet draagt bij levering slechts het eenmalig publicatierecht over en wel uitsluitend voor het overeengekomen gebruik. Over ieder ander gebruik moet een aanvullende overeenkomst gesloten worden.

14. Naamsvermelding
Bij auteursrechtelijk beschermde werken is naamsvermelding verplicht, tenzij daar in de uitvoering overwegende bezwaren tegen bestaan. Deze bezwaren moeten bij het verlenen van de opdracht ter kennis van L. de Jong worden gebracht en door haar worden aanvaard. Het feit dat naamsvermelding in een bepaalde omstandigheid ongebruikelijk is, is geen overwegend bezwaar. L. de Jong kan eisen dat haar naam niet wordt vermeld of dat gebruik wordt gemaakt van een pseudoniem.

De bepalingen van artikel 13 en 14 hebben ook betrekking op teksten die L. de Jong van derden betrekt. L. de Jong garandeert daarbij de afnemer dat hij gerechtigd is tot bovengenoemd gebruik.

15. Betaling
De betalingstermijn van de factuur is veertien dagen. Bij langdurige en/of omvangrijke opdrachten kan L. de Jong betaling in termijnen verlangen, inclusief een betaling vooruit. Bij betalingen later dan de factuurdatum is tevens de wettelijke rente verschuldigd vanaf de veertien dagen na factuurdatum. Zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, gemaakt in verband met te late betalingen, zijn voor rekening van de afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van 200 euro.

16. Geschillen
Alle geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.